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李钰说,每周一篇商业创新故事
在企业的发展中,就像地球引力一样,有一种无形的力量影响着企业的发展。特别是在企业非连续性创新期。我们把这种力量分为内部和外部两个方面。内部叫组织心智,外部叫价值网络。
价值网络
[概念理解]
企业的基本要素技术、产品、市场、资本和组织一旦组合起来,就构成了企业的价值网,支持着企业的发展,同时从另一个纬度上也形成了对企业发展的一种束缚。我们把构成企业的基本要素组合叫做价值网络。
客户、资本、友商、技术、核心团队、企业文化都属于企业的价值网组成部分,其中人和文化的影响归入组织心智部分。
善友教授把价值网分为四种最重要的价值网:
(1)客户价值网,以客户需求为方向,不断改进、提升产品,从而提高客户的满意度。
问题:当市场上有新的客户需求时,新市场新客户会被忽视。
(2)资本价值网,企业股东投入资本,以赚取利润为目的,持续增长,更快、更多是资本的目标。
问题:利润最大、业绩第一总是对的吗?谁能保证永远持续增长?
(3)友商价值网,供应商和合作伙伴决定了公司的产品品质、价格、效率,成功率。有什么样的供应商非常重要。
问题:利益不同,生命周期不同,议价能力不同,也会被绑架、被替代。
(4)技术价值网,技术是企业产品的支撑,决定了产品的市场领先能力、议价空间。
问题:在新技术出现时,初期往往因效果、利益、成本等原因被忽视、被排挤、甚至被放弃。
所以,综合而言,要一分为二地看企业的价值网络。意识到它的价值和它的束缚。当有这种意识时,就能更客观的看待这些元素,给于正反两方面的反馈。这样有利于在市场变革期、新产品新技术新环境出现时采取接纳、包容、多元的态度,给企业了新的发展机会。
同时转换价值网络也是一种企业发展新的思考。
1.被企业价值网络拖累的企业:
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